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Política de Privacidad

 

Desde Sophilo S.L. (en adelante, “Sophilo” o “nosotros”), somos conscientes de la importancia que tiene para usted el uso que hacemos de su información personal y el modo en el que la compartimos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que la tratemos con el debido rigor y precaución. Este documento incluye la Política de Privacidad que se encuentra en vigor en cada momento, siendo obligación del usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) revisar dicho texto periódicamente para comprobar que está conforme con él. Desde el momento que visita la página web www.sophilo.com (en adelante, el “Sitio Web”) acepta las condiciones descritas en la presente Política de Privacidad. Por favor, en caso de que no esté de acuerdo con su contenido no siga navegando por el Sitio Web o no incluya información en los formularios.

 

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

Sophilo, S.L., con CIF B88258769 y domicilio social en calle C/Zurbano 72 1º F 28010 – Madrid es responsable del tratamiento de la información personal recabada en el Sitio Web. Podrá ponerse en contacto con Sophilo a través del correo electrónico info@sophilo.com o el número de teléfono 911035151.

 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Podemos tratar su información personal con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su registro en el Sitio Web y la utilización de su cuenta de Usuario.
  • Poder gestionar sus compras a través del Sitio Web. Esto puede incluir la necesidad de remitirle comunicaciones electrónicas o ponernos en contacto con usted por alguno de los medios que nos haya indicado al efecto.
  • Atender y seguir las consultas y solicitudes que usted nos dirija a través de nuestro formulario de contacto.
  • Proporcionarle información acerca de los productos comercializados por Sophilo, así como cualesquiera otro complementario, incluyendo por relación a dichos productos, el envío de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc.
  • Analizar su experiencia de usuario en la web y generar perfiles de usuario basados en sus gustos y preferencias, así como, en determinados casos, sobre tu ubicación geográfica, para ofrecerte productos y ofertas personalizadas. No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.

 

¿Cuál es nuestra legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos con el fin de gestionar sus compras a través del Sitio Web es la relación contractual establecida al haber adquirido productos del Sitio Web, así como el cumplimiento de las obligaciones mercantiles, fiscales y contables que nos correspondan derivadas del mismo.
La base legal para el tratamiento de sus datos con el fin de atender sus solicitudes o consultas, así como proporcionarle información de los productos comercializados por Sophilo y realizar análisis de navegación y de sus gustos y preferencias será su consentimiento, prestado al rellenar los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web y marcar la correspondiente casilla. Puede oponerse al tratamiento de datos con fines analíticos y de perfilado en cualquier momento.
Así mismo, podremos remitirle comunicaciones comerciales sobre productos similares a aquéllos que haya adquirido y que puedan ser de su interés amparándonos en nuestro interés legitimo a que conozca dichos productos y fidelizar su relación con Sophilo. Puede darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento en la forma que se le indica en las mismas.

 

¿A quién podemos comunicar sus datos?

No compartiremos sus datos personales con terceros salvo que:

  • Exista obligación legal para ello. En ese caso, podremos comunicar sus datos a las autoridades y entidades que así nos lo requieran.
  • Sea necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados por el Usuario. En este sentido, podrán tener acceso a sus datos personales los encargados de tratamiento de Sophilo, es decir, los prestadores de servicios que tienen que acceder a sus datos personales para poder desarrollar las funciones para las que fueron contratados tales como proveedores de servicios de pago, almacenes, empaquetadores de pedidos y empresas de mensajerías. Además, le informamos de que con estos prestadores de servicios se firman contratos de encargo de tratamiento que imponen las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de sus datos de acuerdo con la normativa vigente.
  • Usted lo haya consentido expresamente a través de alguno de los canales de Sophilo.

Le garantizamos que cuando sus datos pudieran salir del Espacio Económico Europeo, mantendrán el mismo nivel de protección en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de datos. En este sentido, las transferencias internacionales de datos se realizarán (i) a países con un adecuado nivel de protección declarado por la Comisión Europea (ii) con base en la aportación de garantías adecuadas tales como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes, o (iii) en virtud de la autorización de la autoridad de control competente u otros supuestos previstos en la normativa.

 

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sophilo se compromete a almacenar su información personal únicamente en la medida en que sea necesaria para la finalidad por la que fue recabada. En caso de que el tratamiento esté basado en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento y suprimiremos sus datos. Los datos de acciones comerciales se conservarán durante seis meses desde la finalización de la acción comercial.

Cabe mencionar que, si decide suprimir sus datos personales, estos podrán conservarse bloqueados en nuestras bases de datos durante los plazos previstos por la legislación para poder cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y serán eliminados una vez hayan prescrito los plazos legales que sean de aplicación.

 

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Tiene derecho a tener el control sobre su información personal y por tanto, tiene derecho a obtener el acceso a su información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Su información personal dejará de tratarse para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado su oposición. De igual forma, puede ejercer el derecho de limitación del tratamiento de su información personal, solicitándonos la conservación de la misma. También podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable de tratamiento.

Para ejercitar los derechos mencionados, puede enviarnos un correo electrónico a info@sophilo.com adjuntando copia de su DNI y detalle del derecho que desea ejercitar. Del mismo modo, le informamos que, si considera que sus derechos no están siendo atendidos, puede solicitar su tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos con sede en la Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, en su página web www.aepd.es

Sophilo, se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.

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